"Savoir faire,  Savoir être,  Savoir projeter"

 
à l'aide de programmes conçus véritablement  en fonction de votre problématique

Des résultats

- Retrouver le plaisir d'une relation professionnelle respectueuse

- Permettre à chaque collaborateur de donner le meilleur de lui même

- Développer les performances collectives

- Améliorer et stabiliser les relations humaines - Devenir autonome 

- Avoir des managers efficaces et aptes à piloter le changement

- Motiver et fidéliser les responsables à potentiel

- Favoriser  le passage de la déclaration d'intention à la mise en œuvre concrète

- Faciliter simultanément, la prise de conscience des connaissances et le développement des compétences, des attitudes relationnelles et de la créativité :

Exemples de formations proposées en sophrologie d'entreprise.

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Accueil client

L'idée.

Aider le client, transmettre et valoriser au mieux son activité sont les trois piliers sur lesquels, doit se reposer l’agent  d’accueil, mais les fondations qui soutiennent ces piliers sont souvent ébranlées par les aléas quotidiens de la vie en entreprise.

Les premières secondes passées par le client dans le cadre de la structure qu’il découvre sont fondamentales et ces conditions d’accueil sont intimement liées à notre façon de percevoir et de réagir à un instant donné, c'est pourquoi il est nécessaire de se doter d'outils de gestion du stress et de contrôle de ses émotions pour accompagner au mieux les pas du futur client dont nous avons la responsabilité.

Public : Techniciens d’accueil, physiques ou téléphoniques.

Durée : 18 heures

Déroulement:

Première phase:  La respiration, frein ou moteur. 6 heures

Deuxième phase:  Nos attitudes réflexes. 6 heures

Troisième phase:  Mises en situation. 6 heures

En savoir plus sur le programme détaillé

Gestion du stress et des émotions

L'idée.

Gérer le stress n’est pas forcément l’éliminer parce qu’il est aussi source de  vie et l’essence même de notre tonus physique et mental.

Une agréable journée de formation, composée d'un minimum de théorie accessible à tout public et d'exercices pratiques de relaxation pour découvrir les différentes facettes du stress et de l'exploiter au mieux. Nous apprendrons à nous en faire un allier en se servant de son coté positif tout en éliminant son aspect négatif.

Tout public.

Durée : 6 heures.

Concepts évoqués :

     - Qu’est ce que le stress.

     - Comment se met il en place.

     - Nos shémas de défense.

     - Présentation d’un nouveau type de fonctionnement.

Exercices pratiques : (après bilan initial des participants)

      - bien respirer,

     - se détendre partout, en toute circonstance,

     - gérer son stress,

     - contrôler ses émotions,

     - éloigner les tensions inutiles,

     - trouver sa place dans le monde,

     - aller à l'essentiel

     - se recharger en énergie,

Mise en situation :

      - Situation de groupe,

     - Prise de parole

Aider, transmettre, valoriser sont les trois piliers sur lesquels, doit se reposer le tuteur, mais les fondations qui soutiennent ces piliers sont souvent ébranlées par les aléas quotidiens de la vie en entreprise.

Le passage d'un jeune dans l'entreprise représente une expérience fondamentale et  les conditions de son accueil sont intimement liées à notre façon de percevoir et de réagir à un instant donné, c'est pourquoi il est nécessaire de se doter d'outils de gestion du stress et de contrôle de ses émotions pour accompagner au mieux les pas d'un jeune  dont nous avons la responsabilité.

Public : Cadres et dirigeants d'entreprises.

Durée : 6 heures.

Applications immédiates:   

   - Obtenir un maintien conscient (attitudes et postures physiques et mentales)

   - Ecouter activement.

   - Percevoir les questions cachées.

   - Penser calmement quelque soit la discussion..

   - Communiquer pleinement.

   - S'enrichir de la différence.

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Développer une vraie relation d'écoute pour vendre mieux.

L'idée.

Que de malentendus, conflits, prises de décisions désastreuses ou simplement inopportunes avons nous vécu parce que nous n'avons pas su véritablement être présent lors d'une négociation.

Chaque vendeur sait cela aujourd'hui.

Alors pourquoi est il si difficile d'appliquer ce principe simple, lorsque les pensées de notre client sont en contradiction avec notre objectif et que nos émotions nous envahissent jusqu'à nous soustraire à la réalité du client.

Le public : Equipes de vendeurs confirmés.

Applications immédiates:   

·         Obtenir un maintien conscient (attitudes et postures physiques et mentales).

·         Percevoir les questions cachées.

·         Penser calmement quelque soit le débat.

·         Communiquer pleinement.

·          Négocier gagnant / gagnant.

·          Développer une responsabilité dynamisante de ses collaborateurs.

En savoir plus sur le programme détaillé